BKMS Voice Intake
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Die innovative, telefonische Hinweisabgabe über die Whistleblower Hotline

BKMS® VoiceIntake

BKMS® VoiceIntake fungiert als eine Whistleblower Hotline, die das BKMS® System um eine telefonische Hinweisabgabe ergänzt. Es bietet die Möglichkeit, Meldungen zu erhalten, mit dem Hinweisgeber zu kommunizieren, Meldungen zu bearbeiten und diese zu dokumentieren. Mit seiner innovativen Technologie gewährt die Whistleblower Hotline einen automatisierten und somit ressourcensparenden Dialog, der inhaltlich dem webbasierten Meldeablauf entspricht und einer reinen Sprachaufzeichnung überlegen ist.

  • Telefonischer Meldekanal

    Die Anwendung ermöglicht einen sicheren, effizienten telefonischen Meldekanals durch ein Compliance Hotline – 24/7, weltweit, in beliebigen Sprachen.

     

  • Vollständige Integration

    Die vollständige Integration in das BKMS® System ermöglicht die vertrauliche oder anonyme Abgabe von Meldungen sowie ihrer Bearbeitung innerhalb der hochsicheren Web-Anwendung. Es ist jedoch auch als Stand-alone-Lösung verfügbar.

  • Hochsichere und anonyme Kommunikation

    Eine hochsichere und anonyme Kommunikation zwischen Hinweisgeber und Bearbeiter wird über den geschützten Postkasten gewährleistet.

  • Sicherheit der Meldungsdaten

    Anders als bei anderen Systemen hat nur der Bearbeiter Einsicht in die Meldungsdaten – es ist kein Zugriff durch Dritte oder der Business Keeper AG möglich.

  • Zuverlässige Geo-Nummern

    Zuverlässige Geo-Nummern werden für alle Länder weltweit zur Verfügung gestellt.

  • Bewertung, Evaluierung, Dokumentation

    Die Bewertung, Evaluierung, Dokumentation der Arbeitsschritte erfolgt über das BKMS® Incident Management.

  • Meldungsablauf

    Der Meldungsablauf erfolgt analog zum webbasierten BKMS® Incident Reporting.

  • Medienwechsel

    Hinweisgeber haben die Möglichkeit, einen Medienwechsel von Compliance Hotline zum Internet vorzunehmen.

Sichere, telefonische Meldungsabgabe über Compliance Hotline – jederzeit, weltweit und in jeder gewünschten Sprache

Die Whistleblower Hotline BKMS® VoiceIntake ermöglicht es Hinweisgebern, Meldungen zu jeder Zeit, aus jedem Land und in jeder gewünschten Sprache abzugeben. Diese erscheinen automatisch im Hinweisgebersystem und können auf Wunsch transkribiert werden. Diese Meldungen werden im BKMS® System hochsicher und datenschutzkonform konsolidiert vom Compliance-Bereich bearbeitet. Dabei besteht durchweg eine Dialogmöglichkeit mit dem Hinweisgeber. Außerdem kann der Hinweisgeber jederzeit auch einen Medienwechsel zwischen web- und telefonbasiertem Kanal durchführen.

Durch die Ergänzung der Whistleblower Hotline BKMS® VoiceIntake wird ein weiterer schnell zu implementierender Meldekanal eingerichtet, um auch jene Mitarbeiter oder Hinweisgeber zu erreichen, die geschichts- und kulturbedingt die Möglichkeit eingeräumt haben möchten, telefonisch die Hinweisabgabe zu tätigen.

Um mehr über unsere Lösungen zu erfahren, klicken Sie auf das entsprechende Icon in der Navigationsgrafik oben rechts oder kontaktieren Sie uns unter info@business-keeper.com.

 

[Translate to Schweizerdeutsch:] BKMS Voice Intake

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