BKMS VoiceIntake
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La innovadora notificación telefónica a través de la línea directa de denuncias

BKMS® VoiceIntake

BKMS® VoiceIntake complementa el BKMS® System con una notificación telefónica, y ofrece la posibilidad de recibir mensajes, comunicarse con el denunciante, procesar mensajes y documentarlos. Gracias a su tecnología innovadora, la línea directa de denuncias proporciona un diálogo automatizado que, por lo tanto, se ahorran recursos, y cuyo contenido se corresponde con el proceso de informes basado en la web, y que es muy superior a una mera grabación de voz.

  • canal de mensajería telefónica seguro y eficiente

    Un canal de mensajería telefónica seguro y eficiente, 24/7, en todo el mundo, en cualquier idioma.

  • integración total

    La integración total con el BKMS® System permite el envío confidencial o anónimo de mensajes y su procesamiento dentro de la aplicación web de alta seguridad. Aunque también está disponible como solución independiente.

  • comunicación altamente segura y anónima

    A través del buzón protegido, se garantiza una comunicación altamente segura y anónima entre el denunciante y el procesador.

  • SEGURIDAD

    A diferencia de otros sistemas, solo el procesador tiene acceso a los datos del mensaje. No es posible el acceso de terceros o de Business Keeper AG.

  • números geográficos fiables

    Existen números geográficos fiables para todos los países del mundo.

  • valoración, evaluación y documentación

    La valoración, evaluación y documentación de los pasos de trabajo se lleva a cabo a través de BKMS® Incident Management.

  • flujo de mensajes

    El flujo de mensajes es análogo al BKMS® Incident Reporting basado en la web.

  • comunicación por teléfono o por Internet

    Los denunciantes tienen la posibilidad de cambiar la comunicación por teléfono o por Internet.

Notificación telefónica segura: en cualquier momento, en todo el mundo y en el idioma que desee

BKMS® VoiceIntake permite a los denunciantes enviar mensajes en cualquier momento, desde cualquier país y en cualquier idioma. Estos aparecen automáticamente en el sistema de denuncia de irregularidades y se pueden transcribir si se desea. El departamento de cumplimiento procesa estos mensajes en el BKMS® System de una manera consolidada altamente segura y que cumple con la privacidad. Siempre existe la posibilidad de un diálogo con el denunciante. Además, el denunciante también puede intercambiar los canales web y telefónicos en cualquier momento.

Con la incorporación de BKMS® VoiceIntake, se establecerá otro canal de mensajería implementado rápidamente para llegar a aquellos empleados o denunciantes que, debido a sus circunstancias, deseen tener la posibilidad de hacer una notificación por teléfono.

Para obtener más información sobre nuestras soluciones, haga clic en el icono superior derecho del panel de navegación, o contáctenos en info@business-keeper.com.

 

SUS DATOS ESTÁN SEGUROS CON NOSOTROS

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