BKMS® Case Management

Procesamiento de casos de cumplimiento personalizado para procesos corporativos

BKMS^® Case Management se ofrece como una solución integrada junto con el BKMS^® System, pero también está disponible y se usa a menudo como aplicación independiente. A diferencia de otras soluciones, el módulo complementario BKMS^® Case Management se adapta individualmente a los procesos de la empresa.

Además de informar en el sistema de denuncia de irregularidades, la documentación de cumplimiento en BKMS^® Case Management permite un análisis completo y personalizado en tiempo real y una potente gestión de los informes. Con este procesamiento de casos adaptado a medida, los responsables de cumplimiento pueden obtener evaluaciones y estadísticas en cualquier momento en todos los formatos comunes, con solo pulsar un botón en Diseño Corporativo de la propia empresa.

La flexibilidad de BKMS^® Case Management permite también visualizar procesos fuera del procesamiento de casos de la aplicación, como por ejemplo en la gestión del Fraude Financiero o del Sistema de Informes de Incidentes Críticos (CIRS) en la atención sanitaria.

Para obtener más información sobre nuestras soluciones, haga clic en el icono superior derecho del panel de navegación, o contáctenos en m.grainger@business-keeper.com.

El BKMS^® Case Management permite:

Valorar los casos de cumplimiento en tiempo real y emitir un informe de gestión exhaustivo con estadísticas relevantes

Dezidierte Zugriffsberechtigungen setzen

[Translate to Spanisch:]

Representar los procesos de gestión de fraude financiero o del sistema de informes de incidentes críticos (CIRS) en el sistema sanitario

Ampliar el programa de denuncias para cumplir los estándares y los requisitos regulatorios.

Utilice la mejor solución para procesar los casos delicados sobre cumplimiento

El BKMS^® Case Management le ofrece las ventajas de un programa que cumple con los estándares más elevados y reconocidos. Descubra por qué más de la mitad de las empresas alemanas del DAX optan por Business Keeper cuando se trata de la protección y la confianza de sus empleados:

Excelente protección de datos

El BKMS^® Case Management es el primer programa certificado conforme a las leyes de protección de datos según la legislación europea (RGPD).
Máxima seguridad de datos

Sus datos están seguros con nosotros gracias a nuestra doble certificación de seguridad conforme a la norma ISO 27001, algoritmos de cifrado exclusivos y avanzados, centros de datos de alta seguridad y análisis manuales de penetración.
Compatibilidad de amplio alcance

Registre, modifique y documente los casos de cualquier fuente y procedentes de otros canales (carta, teléfono, etc.).
Amplio concepto de permisos

Un amplio concepto de permisos permite reproducir de forma intuitiva los procesos organizativos y las responsabilidades.
Consistencia de los procesos y seguridad de revisión

Los casos se pueden documentar de forma coherente y segura de cara a la revisión de auditoría.
Informes de gestión

Reciba informes de gestión exhaustivos que incluyen desde el mensaje hasta la tramitación del caso, ya sea por separado o de forma integrada en el BKMS^® Incident Reporting.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Para qué se precisa una herramienta de gestión de casos de cumplimiento?

Las empresas, en parte, están obligadas a implantar sistemas completos de cumplimiento y directrices internas para prevenir la corrupción, el soborno y la criminalidad financiera. Una sola infracción legal puede dañar la reputación y la confianza de los empleados, socios comerciales y clientes, que tanto ha costado afianzar.

Por eso, es recomendable que las empresas pongan en marcha instrumentos y medidas para minimizar estos riesgos o combatirlos. Dada la cantidad de leyes y requisitos propios de cada país que hay que tener en cuenta, los canales digitales de cumplimiento son el método idóneo para recibir notificaciones y solicitudes de los empleados, los proveedores y los socios comerciales, gestionarlas y documentarlas.

2. ¿Puede implementarse el BKMS^® Case Management en todos los departamentos de la empresa y en sus sucursales en otros países?

Sí. Esto es posible gracias al concepto de roles y permisos diferenciables que simplifica de forma decisiva la colaboración de varias personas encargadas que trabajen en diferentes áreas, regiones o países. El sistema también ayuda a cumplir con los requisitos legales específicos de cada país de forma clara y efectiva.

Además, la aplicación está disponible en más de 70 idiomas. es accesible las 24 horas de todos los días de la semana y desde cualquier lugar, lo que significa que está igualmente al servicio de los empleados internacionales.

3. ¿Se puede adaptar el programa a las directrices de cumplimiento propias de la empresa?

Sí, el BKMS^{^®}Case Management es un sistema altamente flexible que se puede adaptar a procesos y estándares individuales. Nuestro equipo, que cuenta con una amplia experiencia, está a su disposición también después de la implementación para ayudarle a aprovechar de forma óptima el sistema en su empresa.

4. ¿Necesita más herramientas para proteger a la empresa y a sus empleados ante los riesgos de cumplimiento?

Descubra más herramientas que le permitirán diseñar su proceso integral de cumplimiento de forma eficiente e intuitiva. Con nuestro BKMS^® Compliance System tiene a disposición una plataforma integral compuesta por varios módulos que se pueden emplear individual o conjuntamente.

Descubra ahora el BKMS^® Compliance System al completo