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BKMS® Services

Lorsque nous lançons nos produits, nous combinons un service technique de la plus haute qualité avec une grande flexibilité et une sécurité maximale. Nous avons pour objectif de vous offrir un service complet, systématique et continu. C'est à partir de cette idée que nous avons développé l'approche d'un conseil à la clientèle durable.

Nous vous accompagnons au-delà de la mise en œuvre du BKMS® Compliance System et nous sommes toujours à vos côtés avec une équipe d'experts compétents. En outre, nous poursuivons – avec nos clients – l'idée d'un échange d'expériences. Nous relions nos clients entre eux, leur permettant ainsi de bénéficier d'un réseau étendu et en constante expansion.

Nos services en un coup d’œil

  • Respect des exigences les plus strictes en matière de protection des données

    Avec le BKMS® Compliance System, nous vous offrons non seulement la première plateforme de conformité au monde certifiée conforme au RGPD européen, mais nous vous assistons également en vous offrant des documents, des exemples et des informations sur la protection des données afin de concevoir votre système conformément à tous les aspects de la protection des données (AVV, TOM, DPIA, mises à jour permanentes, etc.). Vous bénéficiez ainsi des bonnes pratiques issues de décennies d'utilisation du système par nos clients.

     

  • La meilleure sécurité de l'information possible

    Nous offrons les plus hauts standards d'un système de sécurité de l'information certifié (double certification ISO 27001). Business Keeper AG n'a jamais accès à vos données, qui sont conservées dans des centres de données de haute sécurité. Notre système est régulièrement soumis à des tests d'intrusion (y compris des tests de boîte blanche), et le client peut également en réaliser lui-même en plus s'il le souhaite. De plus, nous ne travaillons qu'avec des salariés permanents inspectés par la police.

     

  • Droit d'audit

    Nous offrons la possibilité de faire un audit de la société Business Keeper AG, y compris du centre informatique correspondant, et nous vous aidons à respecter et à optimiser vos processus internes, en particulier la sécurité informatique et la protection des données.

  • Sécurité des audits

    Vous profitez du fait que nous entretenons depuis de nombreuses années des contacts intensifs avec tous les grands cabinets d'audit et de conseil. Ceux-ci connaissent bien les applications du BKMS® Compliance System, qui y ont la réputation de répondre aux exigences les plus strictes lors des tests de CMS.

  • Maintenance et modifications

    Nous garantissons à nos clients une évolution continue et adaptée aux besoins de tous les modules utilisés, y compris leur maintenance permanente, sans facturer de compléments.

  • Conseil à la clientèle personnalisé

    Vous aurez toujours à vos côtés un conseiller clientèle expérimenté et personnel qui vous assistera avec compétence dans toutes les questions concernant le BKMS® Compliance System.

  • Développement continu

    Nous mettons régulièrement à votre disposition, sans frais supplémentaires, toutes les nouvelles fonctions développées pour les modules sous licence. Vous bénéficiez ainsi de notre modèle d'affaires durable.

  • Évaluation

    L'évaluation régulière ainsi que l'accompagnement fourni par votre conseiller clientèle vous aident à optimiser en permanence toutes les applications BKMS® utilisées, et donc aussi votre CMS.

     

  • Formations

    Nous formons vos examinateurs responsables à l'utilisation des différentes applications et fonctionnalités du BKMS® Compliance System. De plus, nous vous assistons non seulement lors de la mise en œuvre, mais aussi pour la communication interne des applications et pour leur intégration dans la structure de votre organisation.

  • Analyse comparative

    Une fois par an, nous préparons un « BKMS® Benchmarking Report » que nous envoyons à tous les clients participants, leur offrant ainsi une aide importante pour le développement ultérieur de leur propre système de recueil d'alerte. Nous l'utilisons également pour vous informer des dernières tendances directement issues de la grande communauté d'experts BKMS®.

     

  • Plus grande facilité d'utilisation grâce à la connexion SSO

    Si nécessaire, les applications du BKMS® Compliance System peuvent être connectées en option à une procédure de Single Sign On (SSO) existante basée sur SAML v2.0. Cela vous offre un avantage supplémentaire en termes de commodité, de sécurité et, le cas échéant, d'authentification multifactorielle.

  • Routage flexible

    Les fonctionnalités de routage du BKMS® Compliance System permettent un travail interdépartemental ou décentralisé ; les structures modifiées peuvent ainsi être facilement cartographiées. Le routage peut être modifié par le client lui-même.

  • Événements et réseau BKMS®

    En tant que client, vous avez la possibilité de participer au symposium annuel BKMS® Experience Day et d'avoir accès à la communauté d'experts BKMS® pour vos échanges professionnels.

  • Informations

    Avec notre newsletter éditoriale BK Newsletter et notre mailing client exclusif « Business Keeper Insight », nous vous tenons au courant des dernières nouvelles du monde de la conformité et des activités de Business Keeper AG.

  • Aide à la communication

    Nous vous aidons grâce à de nombreux exemples de bonnes pratiques issus de nos nombreuses années d'expérience dans la mise en place réussie d'outils de conformité.

  • Médiateurs

    Depuis de nombreuses années, Business Keeper AG travaille avec succès avec différents médiateurs. En cas de besoin, nous sommes à votre disposition pour prendre contact avec les professionnels dont vous avez besoin.

  • Aide aux représentants du personnel

    Depuis de nombreuses années, nous accompagnons nos clients dans l'information et la communication avec les représentants du personnel dans le cadre de l'introduction de demandes de mise en conformité soumises à la codétermination : présentations conjointes devant des comités et des conseils d'administration, exemples appropriés pour les conventions d'entreprise/conventions de groupe d'entreprises, formulations techniques pour les documents pertinents...

     

  • Stages et formation continue

    En collaboration avec la Berlin School of Governance, Risk & Compliance (School GRC), nous proposons un séminaire de communication destiné spécifiquement aux responsables de l'information des entreprises et des administrations. Pendant deux jours, les participants acquièrent des aptitudes et des compétences en communication et en psychologie pour dialoguer avec les lanceurs d'alerte et reçoivent de nombreux conseils pratiques.

  • Facilité d'utilisation

    Les applications du BKMS® Compliance System sont toutes basées sur Internet, structurées de manière logique et accessibles avec tous les navigateurs et systèmes d'exploitation courants.

  • Traductions professionnelles

    Dans le cadre du BKMS® System, nous proposons des traductions de haute qualité, spécialisées et conformes, en collaboration avec un partenaire de longue date. Si vous le souhaitez, vous pouvez également travailler avec notre partenaire sur d'autres thèmes à traduire dans le domaine de la conformité.

Chez nous, vos données sont entre de bonnes mains

ISO 27001 certificate
BKMS® Compliance System
Data privacy quality seals BKMS® System