Indicações sobre a proteção de dados

Situação a 18-11-2021

Muito obrigado pela sua visita à nossa página de Internet, assim como pelo seu interesse na nossa empresa e no nosso software de Compliance.

Levamos muito a sério a proteção dos nossos visitantes e dos seus dados e queremos que se sinta seguro ao visitar a nossa página de Internet e/ou aquando a utilização da myBKMS^® . Por esta razão, tome conhecimento das seguintes informações:

Informações gerais sobre o nosso manuseamento com dados

Tomamos medidas adequadas para implementar uma proteção dos seus dados do ponto de vista técnico e organizacional. Os nossos colaboradores são obrigados a cumprir a proteção de dados, da mesma forma que os nossos prestadores de serviços encarregados do tratamento de dados e cuidadosamente selecionados.

A nossa página de Internet está alojada num servidor dedicado na Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, na Alemanha. A plataforma myBKMS^® encontra-se em servidores num centro de dados de alta segurança da Telekom Deutschland GmbH na Alemanha. A totalidade da nossa oferta na Internet está codificada com SSL para proteger os seus dados de acessos não autorizados. Reconhece páginas de Internet codificadas em regra pelo símbolo de cadeado do seu browser. Tenha em consideração que uma transmissão de dados descodificada (por e-mail) pode ser eventualmente lida por pessoas sem autorização fora da nossa esfera de influência.

Dados que tratamos quando utiliza a myBKMS^®

Os dados que nos transmite voluntariamente no âmbito do registo para a utilização da myBKMS^® serão por nós utilizados para o processamento do seu pedido. Recolhemos o seu nome e endereço de e-mail para podermos enviar-lhe um pedido de confirmação. Só após a confirmação do seu registo é que recebe a possibilidade de configurar o seu sistema de denúncia. Recolhemos as informações sobre a sua organização para verificarmos o seu pedido assim como para a conclusão do pedido. Utilizamos o número de telefone indicado voluntariamente por si para que também possamos entrar em contacto consigo, por exemplo, para responder a pedidos de suporte.

Os dados só serão tratados pelos colaboradores da Business Keeper GmbH encarregados pelo processamento do seu pedido e apagados assim que deixem de ser necessários. O artigo 6.º, parágrafo 1 b, sentença 2 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD UE) constitui a base legal do tratamento de dados.

Se em ligação ao registo for celebrado um contrato relativo à utilização da myBKMS^® , com base no artigo 6.º, parágrafo 1 b, sentença 1 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD UE), os dados serão tratados e, em cumprimento com os prazos de conservação legais, apagados após o termo do contrato.

Dados que tratamos quando acede à nossa página de Internet

Quando acede à nossa página de Internet, isto é, se não se registar ou não transmitir informações de outra forma, são recolhidas automaticamente informações de caráter geral. Estas informações (ficheiros de registo do servidor) englobam por exemplo o tipo de browser de Internet, o sistema operativo utilizado, o nome de domínio do seu fornecedor de serviços de Internet, o seu endereço IP e semelhantes. No processo, os endereços IP são armazenados de forma anonimizada. Para este fim os três últimos algarismos são removidos, isto é. de 127.0.0.1 fica 127.0.0.*. Endereços IPv6 também são anonimizados. Os endereços IP anonimizados são guardados por 60 dias. Informações sobre o utilizador de proteção de diretório utilizado são anonimizadas após um dia.

Cookies que utilizamos quando a nossa página de Internet é acedida

Cookies são ficheiros de texto que são armazenados pelo browser no seu computador e possuem informações sobre a sua utilização da nossa página de Internet. São utilizados os seguintes cookies na página de Internet da Business Keeper GmbH:

Se desejar desativar o armazenamento de cookies, consulte a função de Ajuda da barra de menu do seu browser para obter mais informações sobre o assunto. No entanto, tenha em consideração que a desativação de alguns cookies pode limitar significativamente a utilização da nossa página de Internet.

Dados que tratamos com recurso ao Piwik

A nossa página de Internet utiliza o "Piwik". O mesmo é denominado como um serviço de análise Web. O Piwik utiliza cookies que são armazenados no seu computador e nos possibilitam uma análise de utilização da nossa página de Internet. Para esta finalidade, as informações de utilização geradas pelos cookies (incluindo o seu endereço IP encurtado) são transferidas para o nosso servidor e armazenadas para fins de análise de utilização, estas que servem para a nossa otimização da página de Internet. O seu endereço IP é imediatamente anonimizado aquando deste processo, de modo que, como utilizador, permanece anónimo para nós. As informações sobre a sua utilização da nossa página de Internet geradas pelos cookies não serão transmitidas a terceiros. Pode impedir a utilização de cookies através do respetivo ajuste do software do seu browser, no entanto, neste caso pode ser que não consiga utilizar as funcionalidades desta página de Internet na sua totalidade.

Se não concordar com o armazenamento e avaliação destes dados da sua visita, então, pode opor-se em qualquer momento ao armazenamento e utilização com um clique do rato. Neste caso será armazenado no seu browser um denominado cookie de opt-out, que faz com que o Piwik não recolha dados de sessão. Atenção: Caso apague os seus cookies, isso fará com que o cookie de opt-out também seja apagado e, caso seja necessário, tem de o ativar novamente.

A utilização do LinkedIn Insight Tag só tem lugar com o seu consentimento. Arte. 6 parágrafo. 1a RGPD serve de base legal. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura nas definições de protecção de dados, desactivando o seguimento da conversão.

Dados que tratamos com recurso ao LinkedIn Insight Tag

A nossa página de Internet utiliza a ferramenta de conversão "LinkedIn Insight Tag" da LinkedIn Ireland Unlimited Company. Esta ferramenta gera um cookie no seu browser da Internet, que possibilita, entre outros, a recolha dos seguintes dados: Endereço IP, características do aparelho e browser, e ocorrências na página (por ex., visualizações da página). Estes dados serão codificados, são anonimizados num período de sete dias; e os dados anonimizados são apagados no prazo de 90 dias. A LinkedIn não partilha connosco dados pessoais, no entanto providencia relatórios anonimizados sobre o grupo-alvo das páginas de Internet e o desempenho dos anúncios. Adicionalmente, a LinkedIn providencia, através do Insight Tag, a possibilidade de retargeting. Com a ajuda destes dados conseguimos exibir publicidade direcionada fora da nossa página de Internet sem que seja identificado como visitante da página de Internet. Pode obter informações suplementares sobre a proteção de dados da LinkedIn na política de privacidade da mesma.

Utilizamos os anúncios do Google para comercializar os nossos serviços e produtos da forma mais eficaz possível. Os anúncios do Google só são utilizados com o seu consentimento. Arte. 6 parágrafo. 1a RGPD serve de base legal para o processamento de dados. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura nas definições de protecção de dados, desactivando o seguimento da conversão.

Dados que tratamos com recurso ao Google Ads

Utilizamos o "Google Ads" na nossa página de Internet. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads possibilita-nos a exibição de anúncios no motor de pesquisa Google, ou em páginas de terceiros quando o utilizador insere determinados termos de pesquisa (keyword targeting). Além disso, podem ser exibidos anúncios direcionados com o auxílio dos dados de utilizador disponíveis da Google (por ex. dados sobre o local e interesses) (targeting de grupos-alvo). Na nossa capacidade de proprietário da página de Internet, podemos avaliar quantitativamente estes dados, ao analisar por exemplo, que termos de pesquisa levaram à exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios levaram aos respetivos cliques.

Utilizamos o Google Ads para obter a comercialização mais eficaz possível dos nossos serviços e produtos. O artigo 6.º, parágrafo 1 a e 1 f do RGPD UE constitui a base legal do tratamento de dados.

Dados que tratamos com recurso ao Google Conversion

Utilizamos o "Google Conversion" na nossa página de Internet. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google Conversion, a Google e nós conseguimos identificar se o utilizador realizou uma determinada ação. Assim podemos avaliar por exemplo, que botões foram clicados na nossa página de Internet com mais frequência e que produtos foram especialmente vistos ou comprados com mais frequência. Estas informações servem para criar estatísticas no Conversion. Recolhemos a contagem total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e que ações realizaram. Não recebemos informações com as quais consigamos identificar os utilizadores pessoalmente. Para efeitos de identificação, a própria Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes.

Utilizamos o Google Conversion para analisar o comportamento dos utilizadores a fim de optimizar o nosso sítio web e a nossa publicidade. O Google Conversion só é utilizado com o seu consentimento. Arte. 6 parágrafo. 1a RGPD serve de base legal para o processamento de dados. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura nas definições de protecção de dados, desactivando o seguimento da conversão.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Conversion nas disposições sobre a proteção de dados da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt.

Dados que tratamos com recurso ao Google Remarketing

Utilizamos as funções do Google Remarketing na nossa página de internet. O fornecedor é a Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Remarketing analisa o seu comportamento de utilizador na nossa página de Internet (por ex., um clique num respetivo produto), para que seja alocado num dos grupos-alvo de anúncios específicos e, consequentemente, que lhe sejam exibidas mensagens publicitárias adequadas aquando da visita de outras ofertas online (remarketing ou retargeting).

Além disso, os grupos-alvo criados com o Google Remarketing podem ser interligados entre aparelhos com as funções da Google. Deste modo, as mensagens publicitárias relacionadas com interesses e personalizadas, que foram adaptadas a si mediante o seu comportamento de utilização e navegação prévios num terminal, também são exibidas noutros terminais seus.

Se possuir uma conta Google, pode opor-se a publicidade personalizada através da seguinte ligação: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Utilizamos o Google Remarketing para comercializar os nossos serviços e produtos da forma mais eficaz possível.  O Google Conversion só é utilizado com o seu consentimento. Arte. 6 parágrafo. 1a RGPD serve de base legal para o processamento de dados. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura nas definições de protecção de dados, desactivando o seguimento da conversão.

Pode encontrar informações adicionais e as disposições sobre a proteção de dados na política de privacidade da Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt.

Dados que processamos através de Microsoft Advertising

Através do Serviço Microsoft Advertising (anteriormente Bing Ads) da Microsoft Corporation (USA) utilizamos no nosso website a Universal Event Tracking (UET). Através da UET, a Microsoft guarda um cookie no seu browser para permitir uma análise da utilização da nossa oferta online. A condição inerente é que tenha acedido ao nosso website através de um anúncio Microsoft Advertising.

A Microsoft e nós podemos assim reconhecer que alguém clicou num anúncio, foi reencaminhado para a nossa oferta online e acedeu a uma página alvo previamente determinada (designada Conversion-Measurement). 

A utilização do Microsoft Advertising só é efetuada com o seu consentimento. O artigo 6.º, parágrafo 1a do RGPD constitui a base jurídica. O consentimento dado pode ser revogado por si em qualquer momento nas definições de proteção de dados, desativando o Conversion-Tracking.

Poderá obter informações adicionais sobre a proteção de dados da Microsoft na Política de Privacidade da Microsoft, em https://privacy.microsoft.com/pt-pt/privacystatement.

Dados que tratamos quando utiliza o formulário de transferência e de demonstração

Tratamos os dados que nos tenha facilitado através do formulário de transferência ou de demonstração para a salvaguarda do nosso interesse na proteção da nossa propriedade intelectual nas informações que facilitamos.

Adicionalmente, tratamos estes dados de modo a conseguir estabelecer um contacto pessoal consigo via e-mail ou por telefone, com base no seu consentimento, para lhe fornecer informações adicionais. Registamos o nome da sua empresa e o país, a fim de poder alocar melhor o seu pedido.

Os seus dados são tratados e apagados apenas pelo colaborador da Business Keeper GmbH, encarregado do tratamento do seu assunto, assim que deixem de ser necessários. O artigo 6.º, parágrafo 1 a e 1 f do RGPD UE constitui a base legal do tratamento de dados.  

Pode retirar o seu consentimento a este tratamento de dados a qualquer momento com efeito futuro. Envie a revogação por correio para a morada da empresa indicada no aviso legal ou por e-mail para info@business-keeper.com. Tenha em consideração que, neste caso, nenhum estabelecimento de contacto ou comunicação consigo poderão ocorrer novamente. 

Dados que tratamos quando utiliza o formulário de contacto

Os dados que nos transmite voluntariamente no âmbito do estabelecimento de contacto geral (p. ex. por e-mail) serão utilizados por nós apenas para o processamento do seu assunto. Contanto que utilize o nosso formulário de contacto online , recolhemos o seu nome e endereço de e-mail para podermos estabelecer um contacto pessoal por e-mail. Ao fazê-lo, caso nos forneça o nome da sua empresa, registaremos isto de modo a atribuir o seu assunto de forma mais eficaz. Se nos fornecer um número de telefone, este será utilizado por nós para o contactar por telefone, para além da confirmação via e-mail. Em relação a isto, os seus dados só são processados pelos funcionários da Business Keeper GmbH encarregada de processar o seu assunto e apagados quando já não for necessário. As bases legais para o processamento de dados são o Artigo 6 (1b) e (1f) do RGPD.

Dados que tratamos quando se inscreve na nossa newsletter

Utilizamos os dados, que nos fornece durante a encomenda online da nossa newsletter (endereço de e-mail, nome, empresa, cargo, número de telefone do país), para lhe enviar a nossa newsletter. Visto que a nossa newsletter se destina a especialistas das áreas de Compliance, RSE, Segurança Empresarial e Revisão aceitamos apenas profissionais no círculo de destinatários.
Por esta razão, agradecemos registos com a indicação do seu nome, nome da empresa e o endereço de e-mail de serviço. Antes do primeiro envio da newsletter receberá primeiro um pedido de confirmação. Só depois desta confirmação receberá a nossa newsletter. O envio da newsletter é realizado através do software "HubSpot". Caso pretenda cancelar a nossa newsletter, pode utilizar a ligação presente na newsletter para o cancelamento ou contactar-nos diretamente. Assim que cancelar a newsletter, os seus dados serão tratados e apagados apenas pelos colaboradores da Business Keeper GmbH encarregados pela mesma. O artigo 6.º, parágrafo 1 a do RGPD UE constitui a base legal do tratamento de dados.

Web beacons e rastreio
 

a) Na nossa correspondência electrónica relacionada com webinars, eventos e recursos, só utilizamos web beacons (também conhecidos como tracking pixels) com o seu consentimento explícito.
Por exemplo, podemos colocar web beacons em e-mails de marketing para que saibamos quando abriu o nosso e-mail ou clicou num link contido no e-mail que o leva a um dos nossos websites.
Os dados recolhidos são agregados e analisados com o objectivo de optimizar as nossas comunicações de correio electrónico e determinar a eficácia e a análise de alcance das campanhas de marketing, medindo, armazenando e avaliando individualmente as taxas de abertura e de click-through nos perfis dos destinatários.
Pode revogar o seu consentimento para a utilização desta tecnologia em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Tem também a opção de impedir a nossa utilização desta tecnologia, proibindo os e-mails HTML nas definições do seu cliente de e-mail.

b) Só utilizamos web beacons (também conhecidos como tracking pixels) nos nossos websites com o seu consentimento expresso.
O rastreio utilizado nos nossos websites relaciona os contactos que tem com anúncios noutros websites (contactos visuais e cliques em banners publicitários) ou com os nossos e-mails com interacções no nosso website.
Os dados recolhidos são agregados e analisados com o objectivo de optimizar e operar economicamente a nossa oferta online, o nosso website, e a comunicação por e-mail, bem como para determinar a eficácia das campanhas de marketing.
Pode revogar o seu consentimento para a utilização desta tecnologia em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Mais detalhes são descritos na nossa Política de Cookie.

c) Trabalhamos com os seguintes fornecedores de serviços para a implementação técnica:
(1) Para e-mails e websites: HubSpot, Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA. O código de rastreio do Hubspot utiliza cookies para registar o acesso ao website, para criar perfis de utilizador e para melhorar a apresentação do conteúdo nos nossos websites.  Através da conclusão de cláusulas padrão de protecção de dados aprovadas pela Comissão Europeia entre nós e a HubSpot Inc, os requisitos de protecção de dados da UE são também cumpridos quando a Hubspot processa dados nos EUA. 

Dados que tratamos quando se candidata a uma posição de colaborador

Os dados que nos transmitir (nome, e-mail e todas as informações facilitadas por si nos documentos de candidatura) no âmbito de uma candidatura para um lugar objeto de concurso ou uma candidatura espontânea, serão tratados exclusivamente para a finalidade da realização do processo de candidatura pelo colaborador da Business Keeper GmbH encarregado. Os documentos pessoais disponibilizados por si serão apagados, assim que deixem de ser necessários para esta finalidade e nós não o tenhamos avisado expressamente sobre um armazenamento posterior por um período limitado para a finalidade de consideração em futuros anúncios de empregos. O Artigo 26.º, parágrafo 1 da BDSG (lei federal alemã sobre a proteção de dados) e artigo 6.º, parágrafo 1 f do RGPD UE constituem base legal do tratamento de dados.

Como fazer valer o seu direito de titular dos dados

Se nos tiver transmitido dados pessoais (p. ex. através da nossa página de Internet no registo para a receção da newsletter ou na utilização do formulário de contacto), tem um direito de informação, retificação, apagamento, limitação de tratamento, oposição e reclamação junto da autoridade supervisora. Envie as suas questões para dataprivacy@business-keeper.com.

Tem perguntas sobre a proteção de dados? Entre em contacto connosco!

A pessoa de contacto sobre o tema proteção de dados como responsável interno pela proteção de dados na Business Keeper GmbH é o senhor Lennart Hock, e-mail: dataprivacy@business-keeper.com.

Encontra aqui informações sobre os temas proteção de dados e segurança de informações na BKMS^® Compliance System.